Informativa Privacy AS Roma

INFORMATIVA ESTESA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

AI SENSI DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 

 Ultimo aggiornamento: 16 marzo 2026

La presente informativa sul trattamento dei dati personali del sito di AS Roma (“Privacy Policy”) è regolata dal Regolamento (UE) 2016/679 (“Regolamento” o “GDPR”) e dal Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 e ss. modifiche (“Codice Privacy”). Il GDPR ed il Codice Privacy garantiscono che il trattamento dei dati personali avvenga nel rispetto della dignità umana, dei diritti e delle libertà fondamentali della persona, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

La presente Privacy Policy descrive le finalità e le modalità di trattamento dei dati personali (“Dati Personali” o solo “Dati”) degli utenti che accedono e navigano sul sito e sulle piattaforme di AS Roma S.r.l. e Soccer S.r.l., quali contitolari del trattamento (“Contitolari”, “Società”, “Noi” o congiuntamente “Entità AS Roma”).

I Contitolari hanno sottoscritto un accordo interno, ai sensi dell’art. 26 GDPR, con cui hanno definito in modo trasparente le rispettive responsabilità in merito all'osservanza degli obblighi derivanti dal Regolamento in materia di Data Protection. È possibile richiedere copia dell’estratto dell’accordo inviando una richiesta ai dati di contatto indicati nella presente Privacy Policy.

Dati di contatto dei Contitolari e del DPO

• AS Roma S.r.l., con sede legale in Roma, Italia, P.le Dino Viola n. 1, - Codice Fiscale e numero di registrazione presso il Registro delle Imprese di Roma  n. 03294210582, P.IVA n. 01180281006;
• Soccer S.r.l., con sede legale in Roma, Italia, Via Emilia 47 - Codice Fiscale, P.IVA and numero di registrazione presso il Registro delle Imprese di Roma n. 09305501000.

Le Società hanno nominato un Data Protection Officer (“DPO”), ai sensi dell’art. 37 del Regolamento, contattabile all’indirizzo mail dpo@asroma.it oppure via posta ordinaria all’indirizzo di P.le Dino Viola n. 1, 00128, Roma (RM).

1       OGGETTO DELLA PRIVACY POLICY

La presente Privacy Policy si applica al trattamento dei Dati Personali dell’utente che accede e naviga sul presente sito web (di seguito il “Sito”), sui profili social e sulle pagine dei Contitolari, o utilizza app e/o servizi riferibili alle Entità AS Roma che rimandino alla presente Privacy Policy (di seguito le "Piattaforme AS Roma").

2       QUALI DATI PERSONALI TRATTIAMO

Le Entità AS Roma raccolgono e trattano i Dati Personali in diversi modi:

• Dati Personali forniti volontariamente dall’utente: raccogliamo le informazioni personali che riguardano l’utente quando vengono fornite attivamente.
• Dati Personali raccolti mediante l’utilizzo del sito e delle Piattaforme AS Roma: raccogliamo automaticamente alcune informazioni personali durante la navigazione e l’utilizzo del sito e della Piattaforme AS Roma da parte dell’utente.

Tipologia di Dati Personali raccolti:

1. Dati anagrafici: nome, cognome, nome utente o elemento identificativo (es. nickname), data e luogo di nascita, sesso e numero del documento di identità.
2. Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di residenza/domicilio.
3. Informazioni sulle modalità di pagamento: Dati di fatturazione, coordinate bancarie e informazioni sul metodo di pagamento utilizzato nella Nostra sezione shop e altri dettagli sui prodotti e servizi acquistati dall’utente sul Sito e sulle Piattaforme AS Roma.
4. Dati tecnici: l'indirizzo IP (Internet Protocol), i Dati di login, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario e la posizione, i tipi di cookie, widget, pixel, web beacon, script incorporati, tecnologie per l'identificazione della posizione e tecnologie simili e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma utilizzata e altre informazioni sui dispositivi utilizzati per accedere al Sito e alle Piattaforme AS Roma.
5. Dati relativi al profilo dell’utente: nome utente e password, acquisti o ordini effettuati tramite Sito e le Piattaforme delle Società, eventuali feedback e risposte a sondaggi effettuati in base all’attività sul profilo dell’utente. 
6. Informazioni relative ai biglietti, agli abbonamenti acquistati, a eventuali gift card e a informazioni per il trasferimento del proprio posto allo stadio.
7. Dati Personali forniti per la candidatura spontanea o per posizioni aperte: Dati e informazioni relative al percorso formativo e alle esperienze lavorative contenute nei C.V. inviati nella sezione Careers del sito delle Società.
8. Dati di navigazione e utilizzo: informazioni tecniche relative all’accesso, alla navigazione e all’utilizzo del Sito e delle Piattaforme AS Roma, Dati di log, informazioni relative ai cookie attivati dall’utente sul sito e sulle Piattaforme AS Roma.
9. Dati di profilazione: possiamo raccogliere, previo consenso dell’utente, le informazioni relative ai gusti e alle preferenze dell'utente relativamente alle Nostre offerte e ai Nostri servizi e a quelle dei Nostri partner commerciali presenti sul Sito e sulle Nostre Piattaforme AS Roma. 
10. Altri Dati: altre informazioni che l'utente può fornirci volontariamente, ad esempio immagini contenuti audiovisivi (audio/foto/video), informazioni personali fornite volontariamente in occasione di eventi, concorsi, contest e attività organizzate dai Contitolari, richieste inviate via mail o utilizzando i canali presenti sul Sito e sulle Piattaforme AS Roma ecc.

Alcuni dei Dati Personali richiesti sul Sito e sulle Piattaforme AS Roma, quali nome e cognome, numero di telefono e indirizzo e-mail, possono essere indicati come "obbligatori" [ad esempio, quando vengono contrassegnati con un (*)] in quanto necessari per accedere ai servizi delle Piattaforme AS Roma che si desidera utilizzare (ad esempio, se si effettua un ordine). Il mancato conferimento dei Dati contrassegnati come "obbligatori" comporterà l'impossibilità di fornire il servizio richiesto. Il mancato conferimento dei Dati contrassegnati come "facoltativi" non avrà invece alcuna conseguenza.

3       COME RACCOGLIAMO I DATI

Raccogliamo i Dati Personali degli utenti in diversi modi, come descritto di seguito. 

Dati forniti direttamente dall’utente: 

Raccogliamo Informazioni quando l’utente:

1. accede e naviga sul Sito delle Società;
2. si registra sulle Nostre Piattaforme (anche mediante profili social, come Facebook e Google+), accede al proprio account myASR o apporta delle modifiche al proprio profilo;  
3. si registra ai Nostri servizi o acconsente a ricevere comunicazioni promozionali da parte Nostra tramite il Sito o le Nostre Piattaforme;
4. attiva le Nostre notifiche push o richiede di utilizzare il servizio di prenotazione del proprio posto allo stadio o decide di utilizzare il servizio Ecal per ricordare un evento di AS Roma nel proprio calendario;
5. acquista i Nostri prodotti, servizi il sistema di e-commerce (es. acquisto gift card o Stadium Experience);
6. accede al servizio di ticketing e acquista i biglietti per una o più partite o acquista e/o rinnova l’abbonamento;
7. si iscrive ad un concorso su una delle Piattaforme AS Roma;
8. interagisce con i Nostri profili social; 
9. si iscrive alla Nostra newsletter;
10. ci contatta utilizzando uno dei Nostri canali di comunicazione (via telefono, e-mail, post diretti, live chat o messaggistica su social media);
11. scarica le nostre App;
12. invii la sua candidatura per una posizione lavorativa.

Dati Personali ricevuti da terze parti:

Raccogliamo informazioni sull’utente da terze parti, quali i partner commerciali e media delle Entità AS Roma e i fornitori delle Società, quando:

1. l’utente sottiscrive un contratto con tali terze parti che prevede che i Dati Personali vengano comunicati alle Società; e/o 
2. l’utente si registri presso tali terze parti e acconsenta a ricevere comunicazioni commerciali da parte Nostra.

Dati che vengono raccolti automaticamente:

Quando l’utente visita il Nostro Sito web o le Piattaforme AS Roma o scarica le nostre App, le Entità AS Roma ricevono e registrano automaticamente nel proprio database informazioni relative al computer dell’utente, in base alla navigazione sui Nostri server. Le Società possono raccogliere informazioni riguardanti, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il software del browser web, l’indirizzo IP (Internet Protocol) che identifica il computer dell’utente, i Nostri cookie a seconda della tipologia di tracciamento attivata dallutente, il sito web di riferimento e la pagina richiesta. Le Società possono anche raccogliere informazioni sulla posizione dell’utente e sull’attività online sulle Piattaforme AS Roma. Si prega di fare riferimento al Paragrafo 10 per maggiori dettagli in relazione al Nostro utilizzo dei cookie.

4       FINALITÀ E BASE GIURIDICA DI TRATTAMENTO

I Dati Personali potranno essere utilizzati in vari modi, a seconda dell’interazione e dell’utilizzo del Sito e delle Piattaforme AS Roma, come meglio specificato di seguito.

1. Per dare esecuzione a un contratto 
   
   Possiamo utilizzare i Dati Personali degli utenti per dare esecuzione a un contratto o per adempiere a obblighi pre-contrattuali (ad esempio per permettere all’utente di acquistare un biglietto, la AS Roma Card, una gift card, un abbonamento o un prodotto sul Sito nel Nostro shop o sulle Nostre Piattaforme AS Roma, per aprire un account personale e usufruire di servizi esclusivi - come la VIP Hospitality o lo Stadium Experience - offerti da AS Roma o permettere all’utente di partecipare ad un concorso).
   
   In questi casi, il trattamento dei Dati Personali avviene in base ai nostri obblighi contrattuali e pre contrattuali (es. per l’iscrizione alla waiting list per l’abbonamento) per fornire i servizi richiesti ed elaborare i relativi pagamenti. Nel caso in cui l’utente si rifiuti di fornire tali informazioni, potremmo non essere in grado di dare esecuzione al contratto ed erogare i servizi richiesti o fornire determinati prodotti.
   
   
2. Per gestire il processo di selezione
   
   Possiamo raccogliere i Dati Personali degli utenti che si candidano sul Sito dei Contitolari per gestire il processo selettivo e l’eventuale inserimento dell’organico aziendale. Il trattamento dei Dati avviene in base alle trattative pre contrattuali finalizzate a gestire la candidatura dell’utente. Il mancato conferimento dei Dati Personali, impedirà di prendere in considerazione la candidatura e di proseguire nel processo di selezione.
   
   
3. Per permettere all’utente di contattare le Società 
   
   Possiamo raccogliere i Dati Personali degli utenti che ci scrivono compilando appositi form presenti sul Sito e/o sulle Nostre Piattaforme AS Roma per ricevere informazioni sui Nostri servizi, sul funzionamento del Sito o delle Piattaforme AS Roma o per domande in merito a prodotti, servizi, vantaggi esclusivi e offerte che promuoviamo di volta in volta. Potremmo fornire informazioni in merito alla Nostra scuola calcio, alle partite della squadra e ai Nostri centri sportivi. Il trattamento dei Dati avviene in base ai Nostri obblighi precontrattuali e contrattuali nel fornire informazioni sui Nostri servizi. Nel caso in cui l’utente si rifiuti di fornire tali informazioni, potremmo non essere in grado di assistere l’utente nelle richieste ricevute.
   
   
4. Per accedere a myASR
   
   Nel caso in cui l’utente voglia utilizzare il sistema myASR, potremmo raccogliere alcune informazioni personali per permettere la registrazione al servizio. Ai fini della registrazione, verranno richiesti Nome, Cognome, indirizzo e-mail, password, data di nascita, residenza e genere dell’utente. Potremmo, inoltre, richiedere informazioni sul metodo di pagamento che l’utente intende utilizzare e l’indirizzo di fatturazione e spedizione. Il trattamento avviene in base al contratto in essere con l’utente per la gestione dei servizi che permettono di acquistare velocemente biglietti e/o prodotti, partecipare a concorsi e guardare highlights, video, interviste e riprese della squadra. Nel caso in cui l’utente si rifiuti di fornire tali informazioni, potremmo non essere in grado di dare esecuzione al contratto ed erogare i servizi richiesti o fornire determinati prodotti.
   
   
5. App AS Roma – Il mio posto
   
   Nel caso in cui l’utente scarichi l’App AS Roma – Il mio posto autenticandosi tramite il sistema myASR, potremmo raccogliere alcune informazioni personali per permettere la gestione del posto allo stadio. Ai fini della registrazione, verranno richiesti Nome, Cognome, data di nascita, e riferimento al biglietto acquistato o all’abbonamento sottoscritto con le Società. Gli utenti possono aggiungere i propri biglietti/abbonamenti, nonché i biglietti appartenenti ad altri famigliari o amici.
   
   Il trattamento avviene in base al contratto in essere con l’utente che ha scaricato l’app. Nel caso in cui l’utente si rifiuti di fornire tali informazioni, potremmo non essere in grado di dare esecuzione al contratto ed erogare i servizi richiesti o fornire determinati prodotti.
   
   
6. Per entrare a far parte di “AS Roma Business Club”
   
   Nel caso in cui l’utente voglia diventare membro di AS Roma Business Club, potremmo chiedere di compilare il form di richiesta di associazione presente sul Nostro Sito web. I Dati Personali (nome, cognome, azienda di riferimento, Dati di contatto e messaggio) verranno trattati in base ai Nostri obblighi precontrattuali e contrattuali al fine di fornire informazioni in merito al servizio e procedere con l’attività di associazione al club.
   
   
7. Per il servizio “AS Roma Fan Zone” 
   
   AS Roma Fan Zone è una sezione presente sul Nostro Sito web dove è possibile registrarsi per accedere a tutte le attività del village e rimanere sempre informato sui prossimi eventi e su tutte le news riguardanti l’AS Roma.
   
   L’utente che intende partecipare alle attività potrà iscriversi fornendo i propri Dati Personali (nome, cognome, indirizzo e-mail, password, data di nascita, residenza e genere dell’utente per la registrazione).
   
   I Dati verranno trattati in base ai Nostri obblighi precontrattuali e contrattuali al fine di permettere all’interessato di partecipare all’attività selezionata.
   
   
8. Per l’esperienza “Fanselfie”
   
   I Nostri fan possono scattare una foto/un selfie e inviarla ad AS Roma visitando la pagina fanselfie.me/asroma oppure inquadrando il QR code che viene mostrato la domenica sui maxi-schermi dello stadio. Le foto più belle verranno selezionate e mostrate sui Nostri canali social.
   
   Il servizio è su base volontaria. Scattando la foto e inviando il selfie ai canali specificamente istituiti dai Contitolari o seguendo le istruzioni del QR Code, l’utente acconsente al trattamento dei Dati relativi alla propria immagine anche mediante pubblicazione sui Nostri canali social.
   
   
9. Per il servizio “è nato un romanista”
   
   I Nostri tifosi hanno la possibilità di iscrivere i propri figli o i minori di cui esercitano la responsabilità genitoriale al servizio “è nato un romanista”, compilando un apposito form con alcuni Dati Personali del minore. Il servizio è su base volontaria ed è necessario che entrambi gli esercenti la responsabilità genitoriale acconsentano alla comunicazione dei Dati del minore alle Società. Il mancato conferimento dei Dati e la mancata autorizzazione degli esercenti la responsabilità genitoriale non permetterà l’iscrizione al servizio.
   
   
10. Per fornire informazioni sulla Nostra Academy 
    
    Nella sezione “AS Roma international Academy” forniamo tutte le informazioni in merito alle scuole calcio di AS Roma pensate per ragazzi e ragazze dai 5 ai 17 anni. Queste scuole calcio offrono la possibilità di apprendere le metodologie e le tecniche di allenamento della squadra. Attraverso il Nostro Sito, l’utente può visualizzare le sedi internazionali e visitare le pagine web delle singole Academy.
    
    Ogni utente può contattarci inviando una richiesta con i propri Dati Personali (nome, cognome e messaggio per l’Academy) all’indirizzo mail youthdevelopment@asroma.it Nel caso di minori, verranno prese in considerazione solo le richieste degli esercenti la responsabilità genitoriale. I Dati verranno trattati per ottemperare ai Nostri obblighi precontrattuali e contrattuali e per fornire tutte le informazioni richieste dall’utente interessato.
    
    Potremmo fornire informazioni anche in merito ai nostri campi estivi e alle attività organizzate dalle Società per i giovani.
    
    
11. Per permettere di partecipare a concorsi della squadra 
    
    Potremmo raccogliere i Dati Personali per permettere all’utente di partecipare ai Nostri concorsi . Ai fini della registrazione, verranno richiesti Nome, Cognome, indirizzo e-mail, data di nascita, informazioni relative alla residenza/domicilio dell’utente e password dell’utente. Il trattamento avviene in base al contratto e alle condizioni che verranno di volta indicate dai Contitolari in base alle caratteristiche del concorso. Nel caso in cui l’utente si rifiuti di fornire tali informazioni, potremmo non essere in grado di dare esecuzione al contratto.
    
    
12. Per svolgere attività promozionale 
    
    Potremmo inviare newsletter, comunicazioni di natura promozionale relative ai Nostri servizi, aggiornamenti in merito ai Nostri prodotti, agli eventi organizzati dalle Società e alle altre attività commerciali da Noi gestite. Potremmo contattare l’utente utilizzando la posta elettronica, strumenti di messaggistica istantanea, notifiche push, contatti telefonici e ricerche di mercato (utilizzando anche le tecnologie di tracciamento).
    
    Nel contesto dell’attività di marketing svolte mediante comunicazioni elettroniche, possono esser raccolte alcune informazioni automaticamente quando interagisce con le stesse comunicazioni attraverso lo smartphone, un computer, un dispositivo mobile.
    
    In tale circostanza, possiamo raccogliere automaticamente informazioni sulle modalità di accesso e di utilizzo delle nostre comunicazioni, nonché informazioni sul dispositivo che impiegate. Generalmente raccogliamo queste informazioni attraverso una varietà di tecnologie di monitoraggio, tra cui cookie, pixel, web beacon, script incorporati, tecnologie per l'identificazione della posizione e tecnologie simili (collettivamente, “tecnologie di monitoraggio”).
    
    L’utente può accettare o rifiutare queste tecnologie modificando le impostazioni delle preferenze sulla privacy nelle impostazioni del profilo del proprio browser di navigazione o del proprio dispositivo mobile. Le informazioni che raccogliamo automaticamente possono essere combinate con altre informazioni personali che raccogliamo direttamente dagli interessati destinatari di tali comunicazioni. Le informazioni che possiamo raccogliere automaticamente tramite le Nostre comunicazioni sono:
    
    
    • Dati Personali relativi alle interazioni con le nostre comunicazioni (ad esempio, se si clicca o meno su un’immagine o su un collegamento);
    • informazioni sui dispositivi utilizzati per accedere e interagire con Noi (ad esempio, questo ci permette di sapere se si utilizza un computer, un tablet o uno smartphone, la risoluzione dello schermo, il sistema operativo, la connessione Wi-Fi, il browser Internet e l'indirizzo IP, informazioni sui file di log del server).
    • Dati comportamentali: informazioni derivate dalla combinazione dell’ID dispositivo e degli eventi di sistema che possono essere utilizzati per identificare tendenze e modelli comportamentali per migliorare il Nostro servizio.
      
      La base giuridica del trattamento dei Dati per finalità promozionali – anche mediante tecnologie di tracciamento - è individuata all’interno dell’art. 6, comma 1), lett. a) del Regolamento in quanto il trattamento è possibile previo consenso dell’utente. Il conferimento dei Dati Personali è facoltativo. Il rifiuto a fornire tali informazioni comporta l’impossibilità per i Contitolari del trattamento di procedere alle suddette attività di trattamento.
      
      Sarà Nostra cura verificare che l’utente abbia preventivamente autorizzato i Contitolari a svolgere tali attività e garantire che le operazioni vengano effettuate in conformità alla normativa privacy vigente.
      
      L’utente è libero di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Il conferimento dei Dati è facoltativo e in caso di rifiuto non vi sarà alcun pregiudizio rispetto al contratto e alla fornitura dei servizi e/o prodotti da parte delle Società.
      
      
13. Attività promozionali riservate ad acquirenti di biglietti e/o abbonamenti
    
    Potremmo contattare telefonicamente gli utenti che hanno acquistato un biglietto e/o un abbonamento per promuovere servizi extra rispetto il biglietto/abbonamento acquistato (per esempio, acquisto di posti per il parcheggio o experience allo stadio durante le gare, agevolazioni per altri eventi ulteriori e diversi da quelli acquistati). Il trattamento avviene in base al Nostro legittimo interesse a mantenere aggiornati i Nostri clienti in merito ai servizi e agli eventi offerti dalle Società.
    
    L’utente potrà sempre opporsi al trattamento dei propri Dati Personali secondo le modalità indicate nella presente informativa. In caso di contatto, sarà sempre Nostra cura informare gli utenti sul luogo da cui viene effettuata la telefonata e le ragioni per cui stiamo contattando i Nostri utenti.
    
    
14. Per svolgere attività di soft marketing
    
    Nel caso in cui l’utente sia già Nostro cliente e abbia usfruito dei servizi delle Società, potremmo inviare comunicazioni di natura promozionale relative a offerte analoghe a quelle per cui ha già mostrato interesse, tramite e-mail. Il trattamento avviene in base al Nostro legittimo interesse a mantenere aggiornati i Nostri clienti in merito alle novità promosse dalle Società. L’utente è libero di disiscriversi dal servizio di newsletter in qualsiasi momento cliccando sull’apposito link in calce alle Nostre e-mail e di opporsi al trattamento dei propri Dati.
    
    
15. Per svolgere attività di profilazione
    
    Possiamo utilizzare i Dati Personali degli utenti per comprendere meglio i gusti e gli interessi verso determinati servizi e/o prodotti che offriamo per garantire un’offerta mirate alle preferenze espresse. Si tratta di un’attività di profilazione che potremo effettuare solo con il consenso dell’utente. Quest’attività ci consente di adattare le Nostre comunicazioni e renderle più adeguate e interessanti rispetto alle preferenze dei singoli utenti (es. Customer Personas).
    
    Potremmo contattare l’utente utilizzando la posta elettronica, strumenti di messaggistica istantanea e il telefono anche tramite ricerche di mercato. Sarà Nostra cura verificare che l’utente abbia preventivamente autorizzato i Contitolari a svolgere tali attività e garantire che le operazioni vengano effettuate in conformità alla normativa privacy vigente.
    
    Non utilizziamo i Dati Personali per effettuare decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o che incidano sull’utente significativamente in modo analogo.
    
    L’utente è libero di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Il conferimento dei Dati è facoltativo e in caso di rifiuto non vi sarà alcun pregiudizio rispetto al contratto e alla fornitura dei servizi e/o prodotti da parte delle Società.
    
    
16. Per adempiere ad obblighi di legge
    
    Per ottemperare ai Nostri obblighi legali, a ordini delle autorità governative che possono includere anche provvedimenti provenienti da autorità governative al di fuori del vostro Paese di residenza, quando riteniamo ragionevolmente di essere obbligati a tali comunicazioni e quando la divulgazione dei Dati Personali dell’utente è strettamente necessaria per ottemperare ai suddetti obblighi legali od ordini governativi. Il trattamento dei Dati avviene in base agli obblighi legali previsti dall’ordinamento e dalla normativa europea e internazionale a cui siamo soggetti. Il conferimento dei Dati è obbligatorio in caso di previsioni normative specifiche.
    
    
17. Per prevenire frodi e abusi
    
    Per investigare, verificare, scoraggiare, segnalare e tutelarci da attività fraudolente, non autorizzate o illegali. Ad esempio, in caso di acquisto di biglietti da parte dell’utente, potremmo compiere delle verifiche per prevenire frodi mediante carta di credito. Potremmo effettuare anche delle verifiche e dei controlli preliminari al rimborso dell’utente e ai fini della conservazione della documentazione contabile.
    
    Siamo inoltre sottoposti a obblighi legali in materia di salute e sicurezza che comportano la necessità di assicurarci che determinati soggetti, la cui presenza a manifestazioni sportive sia stata inibita, non prendano parte ai Nostri eventi e a manifestazioni sportive. Siamo, altresì, tenuti a monitorare gli accessi e garantire la sicurezza nell’ambito di determinati eventi e manifestazioni organizzate dalle Società.
    
    Ciò può comportare il trattamento di Dati Personali e la comunicazione di informazioni alla polizia, alle autorità statali e ad altri organismi, ove ciò sia richiesto dalla legge. Il trattamento dei Dati Personali avviene in base al nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza dei servizi resi e della Nostra organizzazione. Nel caso in cui l’utente si rifiuti di fornire tali informazioni, potremmo non garantire l’accesso e la fruizione dei Nostri servizi.
    
    
18. Per garantire il funzionamento tecnico del Sito e delle Piattaforme AS Roma
    
    Raccogliamo e utilizziamo i Dati Personali dell’utente per amministrare tecnicamente il Sito e le Piattaforme AS Roma per garantire che funzionino correttamente. Possiamo utilizzare le informazioni personali fornite dall’utente per rispondere alle segnalazioni o ai reclami relativi al corretto funzionamento del Sito e/o delle Piattaforme AS Roma. Il trattamento dei Dati avviene in base all’interesse legittimo delle Società a garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici e delle piattaforme elettroniche. Nel caso in cui l’utente si rifiuti di fornire tali informazioni, potremmo non essere in grado di garantire il funzionamento di tutti i servizi e i Nostri sistemi.
    
    
19. Integrazione del calendario dell’utente con eventi della squadra tramite ECAL
    
    L’utente ha la possibilità di aggiungere gli eventi organizzati dalle Società all’interno del proprio calendario. Il servizio è fornito permetterà di aggiornare automaticamente il calendario dell’utente con gli eventi delle prime squadre di AS Roma Femminile e AS Roma Maschile. Le Società non possono accedere alle informazioni personali del tifoso presenti sul suo device mobile. Il trattamento avviene in base al consenso che l’utente fornisce nel momento in cui compila e invia il form per aggiornare il proprio calendario con quello degli eventi delle prime squadre di AS Roma Femminile e AS Roma Maschile
    
    
20. Per analizzare l’utilizzo del Sito e delle Piattaforme AS Roma e migliorare i servizi
    
    Potremmo raccogliere i Dati Personali degli utenti per consentire di accedere al Nostro Sito e alle Piattaforme AS Roma, preservando la qualità degli stessi, e analizzare l'utilizzo degli stessi al fine di migliorare la qualità della Nostra offerta. Potremmo utilizzare dati aggregati e anonimi e potremmo fornire tali informazioni a soggetti terzi. Rimane inteso che si tratta di informazioni che non consentono di identificare il singolo utente. Il trattamento avviene in base al Nostro legittimo interesse a garantire il servizio e migliorare le Nostre proposte. Nel caso in cui l’utente si rifiuti di fornire tali Dati, potremmo non essere in grado di garantire un miglioramento dei servizi.
    
    
21. Per fornire notizie e aggiornamenti sul blog della squadra
    
    Potremmo raccogliere i Dati Personali degli utenti che navigano sul Sito e utilizzano le Piattaforme AS Roma per fornire aggiornamenti, news e informazioni in merito alle attività della squadra e per permettere all’utente di raccontare la propria esperienza da tifoso a “Storie di tifo”, presente sul Sito, inviando le proprie foto/immagini e/o video da inserire nella gallery dei tifosi della squadra. Il trattamento avviene in base al nostro interesse legittimo a mantenere informato l’utente in merito alle attività svolte dalla squadra tramite il blog, fruibile dal Sito e dalle Piattaforme AS Roma.
    
    A seguito dell’invio spontaneo da parte dei Nostri tifosi di immagini e contenuti audiovisivi per “Storie di tifo”, potremmo pubblicare tali Dati sul Sito e sulle Piattaforme AS Roma. Ci limiteremo a trattare le sole informazioni fornite volontariamente dai Nostri tifosi e non raccoglieremo ulteriori Dati rispetto a quelli inviati dall’utente.
    
    
22. Per garantire l’aggiornamento della sezione “Community” romanista
    
    Potremmo trattare i Dati Personali dell’utente nella sezione “Community”, dove sono raccolte le news che riguardano le attività che svolgiamo per i Nostri tifosi in collaborazione con istituzioni, Roma club, associazioni, scuole e parrocchie. Qui ogni tifoso giallorosso può trovare informazioni sulle iniziative che si svolgono nel proprio territorio. Il trattamento dei Dati avviene in base al Nostro legittimo interesse a mantenere aggiornati i tifosi in merito alle attività svolte dai Contitolari.
    
    In questo contesto, potrebbero essere pubblicati contenuti audiovisivi raccolti in un ambiente aperto al pubblico o nel corso di eventi e attività organizzate dalla squadra.
    
    
23. Per informare delle modifiche dei termini e delle condizioni di utilizzo del Sito e delle Piattaforme AS Roma e fornire la presente Informativa sulla privacy
    
    Per inviare informazioni sulle modifiche dei termini e delle condizioni di utilizzo del Sito e/o delle Piattaforme AS Roma e fornire la presente Informativa sulla privacy. Il trattamento dei Dati avviene in base al Nostro legittimo interesse a informare l’utente con largo anticipo dell’entrata in vigore di tali modifiche.
    
    
24. Per tutelare i Nostri diritti e interessi
    
    Potremmo trattare i Dati Personali degli utenti per far valere i Nostri termini e condizioni contrattuali, per proteggere le Nostre operazioni commerciali, i Nostri diritti, la Nostra privacy, la sicurezza o i Nostri diritti di proprietà e consentirci di esperire tutti i rimedi giurisdizionali previsti dall’ordinamento o limitare gli eventuali danni a Nostro carico, ove necessario. Il trattamento dei Dati avviene in base ai Nostri legittimi interessi a proteggere la Nostra organizzazione aziendale in conformità alle previsioni normative dell’ordinamento.
    
    Nei casi in cui il trattamento dei Dati Personali dell’utente si basa su uno degli interessi legittimi descritti in precedenza, prima di procedere effettueremo caso per caso una valutazione per garantire che il trattamento in questione sia effettivamente necessario e che i diritti degli utenti non prevalgano sui Nostri interessi legittimi. È possibile opporsi al trattamento dei Dati Personali secondo le modalità indicate nel paragrafo 8 della presente Privacy Policy.

5       COMUNICAZIONE E DIVULGAZIONE DI DATI PERSONALI

All’interno della struttura dei Contitolari, i Dati Personali potranno essere trattati esclusivamente dal personale autorizzato e secondo le istruzioni fornite dalle Società.

Potremmo comunicare i Dati Personali degli utenti con i soggetti esterni all’organizzazione aziendale di seguito indicati.

• Fornitori di servizi che svolgono attività per Nostro conto, quali consulenti professionali, fornitori tecnici e società di hosting; società che ci supportano nella gestione dei servizi di ticketing (es. VivaTicket) e dei servizi esclusivi per i tifosi della squadra; società che offrono servizi pubblicitari e di gestione dei social media (es. SalesManago per l’attività promozionali, social e la gestione del servizio “il mio posto”); agenzie di comunicazione; agenzie di marketing; società di analisi; società che offrono servizi di pagamento (es,. Shopify, PayPal o Worldline); società che offrono servizi di verifica del credito e anti-frode; Ecal per la gestione del calendario eventi del tifoso; società che ci forniscono servizi strumentali alla nostra attività di selezione del personale.
• Data services provider, che aiutano le Società a segmentare e comprendere meglio i Nostri utenti, fornendo informazioni in merito alle attività di navigazione e utilizzo del Sito e delle Piattaforme AS Roma.
• Inserzionisti esterni (quali Facebook o Google) per aiutarci a identificare clienti con caratteristiche simili ai Nostri utenti o per mostrare pubblicità pertinenti su siti web di terze parti. Le informazioni condivise con questi inserzionisti sono sottoposte a pseudonimizzazione per proteggere i Dati Personali degli utenti.
• Partner commerciali, che hanno sottoscritto un accordo o hanno un rapporto contrattuale con i Contitolari (es. Seyu per il servizio “Fanselfie”).
• Polizia postale e le autorità statali, in particolare per effettuare controlli di sicurezza o amministrativi in relazione a luoghi o eventi organizzati dalla Società per cui vi è la necessità di controllare e verificare gli accessi.
• Professionisti del settore legale, fiscale e tributario che possono supportare le Società nelle operazioni di verifica, controllo in relazione ad attività illegali, frodi sospette, situazioni di emergenza, o alla violazione di obblighi contrattuali, nonché negli altri casi in cui sia previsto dalla legge.
• Soggetti terzi ben determinati sulla base di ordinanze o ingiunzioni dell’autorità giudiziaria.

Le Entità AS Roma non venderanno, metteranno a disposizione o comunque cederanno i Dati Personali degli interessati a terzi per ragioni diverse dalle finalità per le quali i Dati sono stati originariamente raccolti o per altre finalità autorizzate dalla legge.

Potremmo analizzare le interazioni degli utenti con comunicazioni, contenuti e servizi (inclusi email, piattaforme digitali e acquisti online) al fine di misurare le performance, migliorare i servizi, personalizzare le comunicazioni e valutare l’efficacia delle attività di marketing. Tale analisi può includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la valutazione delle interazioni con email e contenuti digitali, i tassi di risposta, le azioni di disiscrizione e il comportamento di acquisto. Laddove necessario, procederemo sempre chiedendo un preventivo consenso dell’interessato, come meglio precisato nel paragrafo 4 della presente Privacy Policy.

La comunicazione dei Dati sarà effettuata nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di protezione di Dati Personali, sottoscrivendo, ove necessario, degli apposti accordi sul trattamento dei Dati ai sensi dell’art. 28 GDPR.

Una lista completa dei destinatari dei Dati Personali potrà sempre essere richiesta dagli interessati inviando una mail all’indirizzo indicato nella presente Privacy Policy.

6       TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI

Potremmo comunicare alcuni Dati e informazioni personali dell’utente ai nostri fornitori e, per i trattamenti menzionati in precedenza, potremmo avvalerci di partner commerciali, provider, distributori e società che collaborano con Noi che si trovano al di fuori del territorio dell’Unione Europea. In queste circostanze, tuteleremo in maniera adeguata i Dati Personali dei Nostri utenti, in base delle previsioni di cui agli articoli 45 e seguenti del GDPR, stipulando ove necessario, delle clausole standard sul trasferimento dei dati (“Standard Contractual Clauses” o “SCCs”).

7       ARCHIVIAZIONE DEI DATI E PERIODO DI CONSERVAZIONE  

In linea generale, i Dati Personali verranno conservati per il tempo in cui l’utente usufruirà dei Nostri servizi, nonché in base alle previsioni contrattuali e per adempiere agli obblighi legali imposti dall’ordinamento. Per le attività di marketing, i Dati Personali dell’utente verranno conservati nel CRM delle Società per un termine non superiore a 24 mesi. In caso di profilazione, i Dati saranno conservati per un periodo massimo di 12 mesi dalla raccolta. Resta inteso che prima della scadenza del termine, l’utente avrà la possibilità di rinnovare il proprio consenso.

I Dati Personali potrebbero essere conservati per un periodo superiore a quello indicato, nel caso in cui vi sia la necessità di difendere i diritti e gli interessi delle Entità AS Roma in una controversia o in caso di contenzioso.

Nel determinare i periodi di conservazione dei Dati Personali, terremo conto di fattori quali:

• i nostri obblighi e diritti di natura contrattuale relativamente ai servizi resi e ai prodotti commercializzati;
• obblighi di legge in materia di conservazione dei Dati previsti dalla normativa applicabile;
• termini di prescrizione dei diritti come previsti dall’ordinamento (corrispondente al periodo durante il quale possono essere sollevate contestazioni di natura contrattuale);
• i nostri legittimi interessi come indicati nel paragrafo 4 della presente Privacy Policy;
• contenziosi e controversie in essere che coinvolgono le Società;
• linee guida emanate dalle Autorità di controllo competenti in materia di protezione dei Dati Personali.

8       DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Ai sensi del Regolamento, l’utente interessato al trattamento ha il diritto di accedere ai propri Dati Personali, di ottenere in qualunque momento la conferma dell’esistenza o meno degli stessi e di conoscerne il contenuto, l’origine, l’ubicazione geografica, nonché di chiederne copia. L’interessato ha, altresì, il diritto di verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione e/o l’aggiornamento, la rettifica. L’interessato ha diritto alla limitazione del trattamento, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati trattati in violazione di legge. L’interessato ha il diritto, in ogni caso, di opporsi al trattamento dei propri Dati Personali e può chiedere la portabilità degli stessi, come meglio precisato nella tabella che segue.

In qualità di interessato, l’utente può sempre proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

È possibile esercitare tali diritti contattandoci per iscritto (via e-mail o posta ordinaria) ai recapiti qui di seguito indicati. Per fornire un riscontro puntuale all’interessato, potremmo chiedere all’utente di fornire prova della propria identità, comunicandoci alcune informazioni personali e/o documenti (es. potremmo chiedere copia di un documento identificativo).

Email: privacy@asroma.it

Posta ordinaria: 

AS ROMA S.r.l.
Piazzale Dino Viola, 1 
00128, Roma (RM)
Italia

Il termine per la risposta all’Interessato è di trenta giorni, estendibile fino a due mesi in casi di particolare complessità; in questi casi, i Contitolari forniranno almeno una comunicazione interlocutoria all’interessato entro il termine di trenta giorni.

L’esercizio dei diritti è, in linea di principio, gratuito; le Società si riservano il diritto di chiedere un contributo in caso di richieste manifestamente infondate o eccessive (anche ripetitive), anche alla luce delle indicazioni che dovessero essere fornite dal Garante per la Protezione dei Dati Personali.

9       SICUREZZA DEI DATI

Vogliamo che gli utenti si sentano sicuri nell’utilizzare il sito e le Piattaforme AS Roma. A tal fine, le Società hanno definito e adottato misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza dei Dati Personali, in funzione della natura delle informazioni trattate e del contesto del trattamento, con l'obiettivo di evitare (nei limiti del possibile e tenendo in considerazione lo stato dell'arte) la distruzione, la perdita, la modifica, la divulgazione non autorizzata o l'accesso ai Dati Personali (per garantirne rispettivamente riservatezza, integrità e disponibilità).

Le Società utilizzano la crittografia SSL, standard del settore, per proteggere la trasmissione dei Dati. Nel caso in cui l’utente comunchi o interagisca con le Società in qualsiasi formato diverso dalle Piattaforme AS Roma (ad es. via e-mail), la segretezza della rete Internet non è sempre garantita. Inviando messaggi e-mail aventi contenuto sensibile o confidenziale o informazioni non crittografate, l'utente accetta il rischio di tale incertezza e l'eventuale mancanza di riservatezza on-line.

Il furto d'identità e la pratica attualmente conosciuta come "phishing" destano grande preoccupazione nelle Società. La tutela delle informazioni al fine di aiutare gli utenti nel proteggersi dai furti di identità è il Nostro obiettivo. Le Entità AS Roma non richiedono e non richiederanno mai i Dati e le informazioni relative alla carta di credito e ai sistemi di accesso personali dell’utente o ai numeri di identificazione nazionale in una e-mail non sicura o non sollecitata o nell’ambito di una comunicazione telefonica.

10     PRIVACY DEI MINORI

Le Società hanno particolarmente a cuore la protezione dei Dati Personali dei minori. Le Piattaforme AS Roma e i loro contenuti non sono rivolti a minori dei quattordici anni di età (14).

Le Entità AS Roma si impegnano a non raccogliere volontariamente Dati Personali di soggetti minori di 14 anni (14). Se un genitore o colui che esercita la responsabilità genitoriale viene a conoscenza che il soggetto minorenne (14 anni) si è registrato come utente senza il suo consenso, è tenuto a cancellare il relativo account o, se ciò non sia possibile, ad informare immediatamente le Società. Se le Società vengono a conoscenza del fatto che un minore di 14 anni (14) si sia registrato come utente, l’accesso gli sarà immediatamente negato e l’account verrà cancellato il più rapidamente possibile (e con esso tutti i Dati Personali ad esso associati).

Se si ritiene che le Società possano trovarsi in possesso di Dati Personali di minori in violazione di quanto sopra specificato, preghiamo gli utenti di comunicarlo per iscritto via e-mail a privacy@asroma.it  o per posta ordinaria a AS Roma S.r.l., P.le Dino Viola n. 1, Roma, Italia.

11       LINK AD ALTRI SITI

La presente Privacy Policy è fornita solo per il presente Sito web e per le Piattaforme AS Roma, e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link di collegamento presenti sulle suddette Piattaforme. Se l’utente sceglie di visitare il sito di un inserzionista o clicca su un altro link riferibile a terze parti, verrà indirizzato al sito web di tali terze parti. Le Società non esercitano alcun controllo sui siti web di terzi e, pertanto, suggeriamo di prendere visione delle informative sulla privacy pubblicate su tali siti web per comprenderne i processi di raccolta, utilizzo e divulgazione dei Dati Personali.

12     MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

La Privacy Policy è disponibile in qualsiasi momento nell’apposita sezione in calce alla homepage del Sito web delle Società e nelle Piattaforme AS Roma ed è soggetta di tanto in tanto a modifiche e aggiornamenti.

La versione più recente e aggiornata della Privacy Policy sarà consultabile sul Sito e sulle Piattaforme AS Roma. Ciascuna Piattaforma AS Roma potrà fornire ulteriori informazioni relative alle modifiche apportate o ad altri elementi mostrando apposite notifiche o link ad avvisi diretti all’utente, in generale o all'interno delle Piattaforme AS Roma.

L'utente è tenuto a prendere regolarmente visione della presente Privacy Policy. Le Entità AS Roma si riservano il diritto di modificare la Privacy Policy in qualsiasi momento e senza preavviso. Ad ogni modo, provvederemo a rendere note tutte le modifiche significative apportate in materia di protezione dei Dati Personali.

13    CONTATTACI

In caso di domande sulle modalità di trattamento dei Dati Personali e/o sulla presente Privacy Policy, invitiamo gli utenti a contattarci ai recapiti indicati nella presente informativa.

Nel caso in cui l’utente non sia soddisfatto della Nostra risposta, o qualora ravvisi una violazione della normativa in materia di protezione dei Dati Personali, potrà sempre proporre un reclamo all’autorità di controllo dello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.